FAQ!

預約前
我在資料上看見了衣裳設有不同級別,是代表什麼?

不同的級別基本上是在於衣裳的剪裁及華麗程度,大拖尾及剪裁比較複雜的衣裳會列為S級別,而款式及剪裁比較簡單的衣裳會列為B級,以我們的經驗而言,大部份海外的客人也會選擇A級別的衣裳作為拍攝用衣裳。要注意的是雖然本店設有沒有級別衣裳,但最多數量則為A級別。

除了方案及衣裳升級收費外,我們需要付小費或其他費用嗎?

在日本普遍是不需付小費的,所以請不用擔心。但需要注意的是如新人希望拍攝的場所例如某些花園,公園設有入場費的話,便需要支付入場費,這是實報實消的。

新娘用的頭飾或其他小飾物是否要租用?

不用, 小飾物如頭飾或花球也是免費, 而不需租用。 (拍攝第2套衣裳時需付2000yen 配件轉換費用。)

拍攝時間又會有多久?拍攝數目會是多少?拍攝當日會否有午膳時間?

一般情況拍攝時間是2小時至3小時左右(視乎進度),而拍攝相片數目是由100-200張不等。為了爭取最理想的拍攝時間,新人可準備一些輕食在車程裡進食來代替午膳時間。 

拍攝當日會否有車來酒店接我們?

我們希望以最合理的價錢為新人提供外景拍攝服務,不會有其他不必要的服務及收費。我們店鄰近JR苗穂站或地下鐵的環狀東站,只需歩行15分鐘,交通方便,所以沒有額外車接送服務。

你們會不會夜晚進行拍攝?

基本上是不會的,但冬季的北海道的日照時間比較短,在5時左右便會天黑,那時拍攝也一樣會在夜景的效果。

你們有沒有1天裡影3套婚紗或晚裝的方案提供?

為了讓新人們在順利及愉快氣氛下完成拍攝,更衣需時,當中日本傳統和裝更衣必須在studio進行更換而時間更需要至少30分鐘以上,而我們也希望將大部份時間是用於拍攝上,這樣對新人來說是非常重要的。所以我們會推薦新人選擇2天進行拍攝,一來時間可以更充裕拍攝更多,二來也可以到多一個景點以感受北海道不同的氣息。

外影時,會有多少人一同起行?

拍攝當日除了攝影師外,還會與一名化妝師一起同行。 

我們不懂日本語,怎樣與店員溝通?

我們店有說英語的店員會全程協助。如也是不太放心,新人可付費追加廣東語翻譯員服務,詳情可與我們連絡。

拍攝前準備
有沒有物品是需要自己準備?

一般拍攝用的飾物, 配件及化妝品, 甚至采新娘新郎用的鞋子我們也會為你準備, 但是一些私人的物品便需要自己準備例如, 新娘化妝用的假眼睫毛, 緊身衣(Girdle), 絲襪; 新郎用的V領白色汗衣, 白或黑色襪子便不會包括在內。 

我們可以在拍攝日之前到日本本店試身嗎?

拍攝當日為了爭取最理想的時間,我們絕對推薦新人在拍攝日之前來日本本店試身,介紹衣裳及進行試身時間大約為2小時。
和裝因沒有尺寸之分及不設試身,所以可以利用本店網上的相冊來選擇心儀和裝。

預約好的拍攝日子,突然天氣惡劣不適合拍攝,會怎樣安排?

如天氣惡劣不適合拍攝,我們會在你預定日本行程期間内盡力改期配合,如因預約已滿或新人們不能改期,我們會全數訂金退回,絕不收取任何費用。

我們因突發事而希望改拍攝日,可否改期?

如我們的預約日程未滿,新人們是可以改拍攝日一次而不需任何手續費。 

我們會用出租車自駕遊北海道,拍攝當日你們有沒有停泊車輛的地方?

寫真館側設有停車場,為來店的自駕人士提供車位停泊車輛,而且是免費的。 

你們接不接受信用卡付款?

對不起,我們暫時只接受現金方式付款。

拍攝後
我什麼時候可以收到相片?

相片會在拍攝完畢回程後, 在你卸妝及更衣時, 我們會馬上燒錄DVD並在你離開前給你。如DVD在回家後有任何問題, 也可在一個月內連絡我們的同事。

拍攝好的相片會加工嗎?

我們只會為相簿內的相片進行加工, 而燒錄在DVD內的相片將不會進行加工。 

相簿會在什麼時候給我?

當拍攝完畢後, 我們會給你一張『相片選擇用紙』, 新人可在回家後才選擇相片, 更可在『相片選擇用紙』上寫上特定要求, 例如要求封面用那一張相片, 那一張相片希望放大或縮小以及相片加工, 並以電郵方式回傳給我們, 當確認後, 便會開始製作相簿, 大約會在70-90天內以專人交到你手上。

我們還有很多不明白的地方,我怎樣連絡你們?

如有不明白的地方,可電郵致hongkong@ishikuri.com,我們必定為你細心解答。